หลังจากคลุกคลีอยู่ในแวดวงดนตรีและความบันเทิงในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา ตอนนี้ Mirchi ได้รุกล้ำพื้นที่การสตรีมเสียงดิจิทัลด้วยการเปิดตัวแอปพลิเคชันมือถือ ในฐานะที่เป็นแบรนด์ที่มีเนื้อหาหลากหลายและมีหลายรูปแบบ Mirchi ได้ดูแลจัดการแอปของตนเพื่อตอบสนองตลาดที่แตกต่างกันโดยการแสดงเนื้อหาในภาษาภูมิภาคต่างๆ บนแอปMirchi Plus เป็นแอปความบันเทิงเต็มรูปแบบที่ให้ความบันเทิงใน
หลายรูปแบบ เช่น เสียง วิดีโอ และข้อความ ส่วนที่ใหญ่ที่สุดของเนื้อหา
ในแอป และพื้นที่โฟกัสปัจจุบันคือเนื้อหาเสียง มีเรื่องราวเสียงหลายร้อยเรื่องใน 10 ภาษาและประเภท เช่น โรแมนติก สยองขวัญ ดราม่า ลึกลับ และระทึกขวัญ และอื่น ๆ ที่คุณจะพบในส่วนเสียง ปัจจัยที่แตกต่างคือเรื่องราวเหล่านี้แต่ละเรื่องได้รับการคัดสรรมาอย่างดี
“เรื่องราวที่ใหญ่ที่สุดที่เราได้เปิดตัวจนถึงตอนนี้มีชื่อว่า ‘1,000 crore ki laash’ ซึ่งให้เสียงโดย Nawazuddin Siddiqui ผู้ปราดเปรื่อง โครงเรื่องและคำบรรยายที่น่าสนใจทำให้ผู้ชมลุ้นจนแทบนั่งไม่ติด นอกจากนี้ เรายังนำเสนอ Prashant Panday, MD และ CEO ของ ENIL (Mirchi) กล่าว
นอกจากนี้ Mirchi Plus ยังมีเนื้อหาวิดีโอมากมายที่มีการแสดงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา เช่น ‘What Women Want นำเสนอ Kareena Kapoor Khan’ และ ‘Shape of You นำเสนอ Shilpa Shetty’ นอกจากวิดีโอแล้วยังมีเนื้อหาความบันเทิงที่เป็นข้อความอีกมากมาย ข่าวซุบซิบและข่าวล่าสุดทั้งหมดจากวงการบันเทิงมีอยู่ในแอพ ทุกส่วนเหล่านี้ได้รับการอัปเดตเป็นประจำ
แต่แอปจะมีบทบาทอย่างไรในธุรกิจและแผนการตลาดของแบรนด์
“ธุรกิจของ Mirchi ประกอบด้วยสามองค์ประกอบ ประการแรก มีวิทยุ FM ซึ่งตอนนี้คิดเป็นประมาณ 2 ใน 3 ของรายได้ของเรา จากนั้นมีธุรกิจ ‘โซลูชัน’ ซึ่งเป็นวิธีที่เรานำเสนอแนวคิดและการดำเนินการแก่ผู้ลงโฆษณาสำหรับความเป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา ความท้าทายด้านการตลาด สุดท้ายคือ ดิจิทัล จาก 1/3 ที่ไม่ใช่วิทยุ โซลูชันประมาณ 20-25% และดิจิทัลประมาณ 8-10% จนถึงตอนนี้ ธุรกิจดิจิทัลของเราเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มดิจิทัลภายนอกและการสร้างรายได้ เช่นเดียวกับค่าโฆษณา” Panday อธิบาย ตัวอย่างเช่น พวกเขามีขนาดใหญ่มากบน YouTube ที่มีสมาชิกเกือบ 14 ล้านคน เช่นเดียวกับบน Facebook และ Instagram ที่มีผู้ติดตามหลายล้านคน ในเดือนมิถุนายน 2565 พวกเขามียอดดู 100 ล้านครั้งบน YouTube
ความท้าทายหลักที่ Panday คาดการณ์ไว้ เช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ คือการดึงดูดผู้ใช้ “หากผู้ใช้ถูกดึงดูดโดยการใช้จ่ายเงินการตลาดจำนวนมากอย่างไม่สิ้นสุด ผู้ใช้เหล่านั้นมักจะไม่แน่นอนและออกจากระบบอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้ที่ดึงดูดโดยธรรมชาติ ด้านหลังของเนื้อหามักจะเป็นผู้ใช้ที่เหนียวแน่น ดังนั้น ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการดึงดูด ผู้ใช้ที่ภักดีซึ่งมีความมุ่งมั่นจำนวนมาก” เขากล่าว
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ พวกเขาจำเป็นต้องผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพดีเยี่ยม
แม้ว่านี่จะเป็นจุดแข็งของพวกเขา แต่ก็ยังเป็นเรื่องที่ท้าทายเพราะมีเนื้อหาที่ดีอยู่แล้ว แต่ข้อได้เปรียบที่พวกเขามีคือเนื้อหาเสียงภาษาท้องถิ่นคุณภาพสูงขาดตลาด สุดท้าย แน่นอนว่าจะมีงานในการจัดการกำไรและขาดทุน เนื่องจากค่าใช้จ่ายเริ่มต้นในการเปิดแอปมีแนวโน้มที่จะสูงมาก
แต่เราจะได้เห็น Mirchi กลายเป็นบริษัทดิจิทัลแห่งแรกในเร็วๆ นี้หรือไม่? จากการประมาณการ ผู้ใช้ 60-80-100 ล้านคนใช้เนื้อหา Mirchi ทุกเดือนบน YouTube, Facebook และ Instagram แต่จำนวนผู้ฟังวิทยุ FM ต่อเดือนน่าจะประมาณ 50-55 ล้านคนเท่านั้น ดังนั้น ในแง่นี้ พวกเขาจึงให้ความสำคัญกับดิจิทัลเป็นอันดับแรกอยู่แล้ว Panday กล่าวว่าการเป็นดิจิทัลมาก่อนหมายถึงการคิดดิจิทัลเป็นอันดับแรก “วันนี้ เมื่อทีมครีเอทีฟของฉันสร้างเนื้อหา จะสร้างเนื้อหาในหลายรูปแบบ ทั้งเสียง วิดีโอ และข้อความ วันนี้เรามีทีมงานภายในสำหรับการผลิตวิดีโอ กำกับและตัดต่อวิดีโอ ก่อนหน้านี้เรามีความสามารถเฉพาะด้านเสียงเท่านั้น” เขา อธิบาย พวกเขามีทีมงานสร้างสรรค์อย่างน้อย 75 คนที่เคยทำงานกับผลิตภัณฑ์วิดีโอมาก่อน นอกจากนี้ ทีมขายยังให้ความสำคัญกับดิจิทัลเป็นอันดับแรก เนื่องจากพวกเขามีประสบการณ์ในการขายวิทยุ โซเชียลมีเดีย YouTube OTT ภายนอก เช่น Gaana
สุดท้ายคือโซนสีเทา หากปัญหาหรือเหตุการณ์มีผลกระทบน้อยต่อภารกิจ พนักงาน และลูกค้า บริษัทก็คงไม่มีเหตุผลที่น่าเชื่อถือในการดำเนินการ ไม่ได้หมายความว่าประเด็นหรือเหตุการณ์นั้นไม่สำคัญต่อสังคม หมายความว่าการมีส่วนร่วมของบริษัทอาจไม่เกิดผล หรืออย่างน้อยก็มีประสิทธิผลเพียงพอ เพื่อพิสูจน์ว่าสละเวลา ความสนใจ และทรัพยากรไปจากความพยายามอื่นๆ ผู้บริหารและพนักงานของบริษัทยังคงสามารถมีส่วนร่วมในประเด็นนี้ในฐานะปัจเจกบุคคลได้อย่างแน่นอน
ตามที่ระบุไว้ใน Edelman Trust Barometer ปัจจุบันธุรกิจต่างๆ มีการผสมผสานระหว่างข้อได้เปรียบที่ทรงพลังและไม่เหมือนใคร — ความไว้วางใจและความสามารถ — แต่พวกเขาต้องใช้มันอย่างชาญฉลาด ผู้นำธุรกิจต้องน้อมรับบทบาทที่พนักงานและลูกค้ามอบให้แก่พวกเขา โดยเน้นประเด็นที่มีเหตุผลน่าเชื่อถือในการดำเนินการ และค้นหาความน่าเชื่อถือผ่านผลกระทบต่อภารกิจของธุรกิจพนักงาน และลูกค้า เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถก้าวจากห้องประชุมไปยังจัตุรัสกลางเมืองได้อย่างมั่นใจ ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกทั้งสำหรับบริษัทของตนเองและในระดับที่กว้างขึ้น
Credit : เว็บยูฟ่าสล็อต
